Website-offertes vergelijken: waar let je op?

Waarom offertes zo slecht te vergelijken zijn

Wie een website laat maken, krijgt al snel offertes die een factor drie of meer uit elkaar liggen. Dat komt zelden doordat de ene partij duurder is voor precies hetzelfde werk. Meestal beschrijven de offertes simpelweg verschillende dingen: de ene bouwer rekent teksten, hosting en een jaar onderhoud mee, de andere levert een aangepast thema op en rekent alles daarna per uur. Op papier heten ze allebei “bedrijfswebsite”.

Het doel van vergelijken is dus niet de laagste prijs vinden, maar de offertes gelijk trekken: wat krijg je, wat betaal je over een paar jaar in totaal, en wat is van jou als je ooit verder wilt met een andere partij?

De checklist: 12 punten

1. Wat wordt er precies opgeleverd?

Een goede offerte noemt het aantal pagina's of paginatypes, de functionaliteit (contactformulier, CMS, nieuwsberichten, meertaligheid, koppelingen) en wat er níet in zit. Staat er alleen “bedrijfswebsite inclusief CMS”, vraag dan om een lijst. Vage omschrijvingen leiden bijna altijd tot meerwerk.

2. Maatwerk, thema of page builder?

Er is niets mis met een thema als het budget klein is, maar het verklaart wél prijsverschillen. Vraag concreet: wordt het ontwerp voor ons gemaakt, of wordt een bestaand thema aangepast? En: op welk platform draait het? Zie ook onze vergelijking WordPress vs maatwerk.

3. Van wie is wat?

Dit is het belangrijkste punt, en het staat in de meeste offertes niet. Check vier dingen:

• Domeinnaam — staat die op naam van jouw bedrijf? Niet op naam van de bouwer.
• Broncode en ontwerp — krijg je de code (bij voorkeur in een Git-repository) en mag je die door een ander laten aanpassen?
• Hosting — kun je verhuizen, en krijg je dan een volledige export van bestanden en database?
• Accounts — Google Search Console, Analytics, Bedrijfsprofiel: op jouw naam, met de bouwer als gebruiker.

Zonder schriftelijke afspraak ligt het auteursrecht op code en ontwerp in principe bij de maker. Je hebt dan meestal een gebruiksrecht, maar niet automatisch het recht om alles mee te nemen. Leg het dus vast.

4. Hosting en onderhoud: wat kost het per jaar?

De bouwprijs is vaak het kleinste deel van de totale kosten. Vraag naar de maandelijkse of jaarlijkse kosten én wat daaronder valt: beveiligingsupdates, back-ups (hoe vaak, hoe lang bewaard, ook buiten de server?), SSL-certificaat, monitoring, en hoeveel kleine wijzigingen. Is hosting verplicht bij de bouwer, of mag je zelf kiezen?

5. Wie levert de content?

Teksten, foto's en het invoeren van content zijn samen vaak goed voor een flink deel van het werk. Sommige offertes gaan ervan uit dat jij alles aanlevert en invoert, andere schrijven de teksten mee. Dat verklaart al snel honderden euro's verschil.

6. SEO-basis — en wat er met je oude site gebeurt

Een nieuwe website hoort technisch goed in elkaar te zitten: eigen paginatitels en meta descriptions, een sitemap, nette URL's, snelle laadtijd en een goede mobiele weergave. Vervang je een bestaande site, vraag dan expliciet naar 301-redirects van oude naar nieuwe URL's. Wordt dat vergeten, dan verlies je de posities die je oude pagina's in Google hadden opgebouwd.

7. Vaste prijs of nacalculatie?

Bij een vaste prijs ligt het risico bij de bouwer, bij nacalculatie bij jou. Allebei kan prima, maar vergelijk dan geen vaste prijs met een “schatting”. Vraag bij nacalculatie om een bandbreedte en het uurtarief, en spreek af dat je gewaarschuwd wordt voordat de schatting overschreden wordt.

8. Hoeveel correctierondes?

Twee rondes op het ontwerp en één op de opgeleverde site is gebruikelijk. Staat er niets, dan is elke wijziging na akkoord in principe meerwerk.

9. Privacy en AVG

Verwerkt de website persoonsgegevens (contactformulier, accounts, nieuwsbrief), dan hoort er een verwerkersovereenkomst bij met de partij die hosting en beheer doet. Vraag ook waar de servers staan en welke analytics-tool wordt gebruikt — sommige tools vereisen een cookiebanner, privacyvriendelijke alternatieven vaak niet.

10. Toegankelijkheid

Sinds 28 juni 2025 geldt de European Accessibility Act. Die verplicht onder meer webshops en andere online diensten voor consumenten om toegankelijk te zijn; micro-ondernemingen (minder dan 10 medewerkers en maximaal €2 miljoen omzet of balanstotaal) zijn voor diensten uitgezonderd. Ook als het voor jou niet verplicht is, is het verstandig te vragen of de bouwer werkt volgens WCAG-richtlijnen.

11. Wie doet het werk eigenlijk?

Praat je met de ontwikkelaar die het bouwt, of met een accountmanager die het uitbesteedt? Uitbesteden is niet per se slecht, maar je wilt weten bij wie je terechtkunt als er iets misgaat. Meer hierover in freelancer of bureau.

12. Betalingsschema en oplevering

Een aanbetaling is normaal. Betaal je alles vooraf, dan heb je weinig drukmiddel als het project stokt. Een gangbare verdeling is een deel bij de start en de rest bij oplevering. Spreek ook af wanneer iets “opgeleverd” is.

Rekenvoorbeeld: totale kosten over drie jaar

Een voorbeeld met fictieve bedragen laat zien waarom je niet alleen naar de bouwprijs moet kijken:

De goedkoopste offerte is na drie jaar de duurste. Zet de offertes daarom altijd naast elkaar op totale kosten over drie jaar.

Rode vlaggen

• De domeinnaam wordt op naam van de bouwer geregistreerd.
• Je krijgt geen toegang tot de code of hosting, ook niet bij vertrek.
• Een “garantie” op een top-3 positie in Google — niemand kan dat beloven.
• Een verplicht meerjarig contract voor hosting of onderhoud zonder duidelijke opzegtermijn.
• Geen schriftelijke offerte, of een offerte zonder omschrijving van wat je krijgt.

Vragen om te stellen bij elke offerte

1. Kunt u een lijst geven van wat er wel en niet in deze prijs zit?
2. Op wiens naam komen domein, hosting en accounts?
3. Krijg ik de broncode, en mag een andere partij die later aanpassen?
4. Wat kost hosting en onderhoud per jaar, en wat valt eronder?
5. Hoe gaat u om met de URL's van mijn huidige website?
6. Wie bouwt de site, en wie is mijn aanspreekpunt na oplevering?
7. Wat gebeurt er als ik over twee jaar wil overstappen?

Een bouwer die deze vragen zonder aarzelen beantwoordt, is meestal ook een bouwer waarmee je prettig samenwerkt. Onze eigen tarieven en voorwaarden staan open en bloot op de prijzenpagina.

Geschreven door Robin Bohnen, ontwikkelaar bij 4base.nl. Bijgewerkt op 4-10-2026.